Digitale overheid scoort onvoldoende

De digitale overheid scoort opnieuw een dikke onvoldoende als het gaat om transparantie van de informatie en dienstverlening aan burgers. Dat blijkt uit onderzoek van burger@overheid dat deze maand is uitgevoerd.

Burger@overheid lichtte in een steekproef 14 gemeenten, 3 provincies, 5 inspecties, 4 uitvoeringsorganisaties, een politiekorps en de Tweede Kamer door op basis van transparantiekenmerken als betrouwbaarheid, begrijpelijkheid, bruikbaarheid en vindbaarheid. In tegenstelling tot de vorige steekproef, die halverwege dit jaar werd uitgevoerd, levert deze wel een paar voldoendes op. Het gaat om 3 gemeenten, de provincie Zuid-Holland en de Informatie Beheer Groep.

Een onderzoek van burger@onderzoek wijst uit dat het nog slecht gesteld is met transparantie van informatie en dienstverlening. Veertien gemeenten, 3 provincies, 5 inspecties, 4 uitvoeringsorganisaties, een politiekorps en de Tweede Kamer zijn beoordeeld op een aantal kenmerken.

Lees verder bij de Automatisering Gids